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400电话如何成为企业稳步发展的得力助手

发布时间: 2022-04-12 15:50:42 来源: 云洽通信 阅读: 72 标签:400电话

400电话如何成为企业稳步发展的得力助手】400电话很多无论是集团公司还是初创企业都会选择办理,因为400电话不仅仅是客服热线,更是企业稳步发展的得力助手,主要依托于对400电话平台增值功能的应用,快速帮助企业建立行业地位,增加市场竞争力。


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400电话是企业电话总机,可以将公司所有的电话绑定在400电话下,在400电话后台可定制所有电话的接听顺序和时间,设置语音导航,只要客户来电都可以按客户需求分配部门或者坐席人员,且设置好服务工号的坐席人员为客户服务过程全程录音,保障了坐席的服务质量,而且将对坐席服务评价的主动权交给客户,是否满意客户说的算。企业可通过录音和评分来评判每位坐席的服务效率,进而再重新分配坐席接听规则,直到培养出像10086一样的客服中心。400电话可以将每个来电客户的咨询信息完整保存,方便业务人员接洽打单,即使业务人员更换,新人也能快速上手,成单率更好,客情维护也会更好。


400电话的拨打安全性比固话和手机要高,只有正规企业才能办理,在节约企业通信成本上比800电话节省更多,是性价比更高的企业通信工具。400电话的优势不仅体现在外在方面,对内也有很大的帮助,企业OA,企信IM,可以让内部管理和交流更加方便快捷,提升整体的办公效率,为企业的快速发展提供一个功效,稳定的内部环境。


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