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让400电话发挥价值,才是最具价值的企业投资

发布时间: 2022-03-07 15:35:14 来源: 云洽通信 阅读: 114 标签:400电话

“您的企业为什么需要办理400电话?因为别的公司有了,我们也必须要有。”这可能是一部分中小企业选择400电话的理由。但是他们办理好400电话后使用率却很低,这无疑也是资源的浪费,如何让400电话价值发挥最大,才是最具价值的企业投资。


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400电话之所有好用、特别,最大的价值就是400平台提供的增值服务功能,包括来电欢迎词、一号多线、来电分析报告、工号播报等30项强大功能,真正帮助企业搭建云呼叫中心。


1、通话录音功能,这是400电话的一大功能,开始接通电话之后,就会自动录音,方便企业深入了解客户的需求,及时更新产品,能够了解员工与客户沟通的情绪和态度,方便考核员工,对提升员工综合素质有一定的效果。


2 、设置不同时间段接听,400电话成功申请后,消费者拨打400电话会自动转至企业电话,一般转接到企业固话,由于员工没有办法做到24小时不间断工作,而对产品感兴趣的消费者却可以随时拨打,所以没有办法保证全部的电话都能接听到,幸好400电话可根据不同时间设定不同的通话时间,在非工作时间内既不会丢失客户,又能提高值班员的工作效率。


3 、定制语音,400电话可根据企业的要求设计不同的彩铃,既有欢迎语,又有产品介绍,特别的节日,比如国庆节,新年,也可为顾客定制特别的祝福,让顾客在拨打电话时留下好印象。


4 、黑名单,如果有人打了400电话,且是骚扰电话只要在后台做上标记,这样就没有机会再打进来了。


商客通400电话一直专注产品功能的创新升级,在多年开发与运营经验积累的基础上,获得了国家发明专利、国家级专精特新“小巨人”企业等200余项科研成果。社会的发展依靠企业,为企业提供优质的服务,提供对客户有价值的产品是商客通最大的社会责任。


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