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400电话可实现7*24小时来电响应

发布时间: 2022-01-25 07:01:12 来源: 云洽通信 阅读: 345 标签:
企业在办理400电话前,通常使用固定电话为客户提供电话咨询服务,服务的时长通常是上班时间,下班后也会安排人员值班,但很难做到24小时服务,真的有客户在无人值班的时候来电,这个客户只能就是错过了,如果错过的又是一笔大单,那对于企业损失是可以预估的。而下班时间安排员工用手机服务客户,由于是私人电话,很难保证服务效果。就是由于有这么多的不可控性,才使400电话变成了企业发展的刚需。电信运营商推出400电话后,各大中小企业纷纷办理400电话作为全国唯一服务热线。
 

 
400电话400电话是绑定在实体电话上接听客户来电的,走的也是实体线路,语音通话质量高,实现来电分流,来电不占线,企业想绑定几条接听电话就绑定几条,安排客服人员在不同的时间接听,大大减轻客服人员的加班工作,有效的避免了企业订单的损失。 400电话采用的是多转接、多接听的方式,即使公司员工下班了,400电话也可以转接到移动电话上,同时还可以语音信箱、漏接短信提醒等功能帮助企业挽回更多客户。

400电话话费由企业和用户分摊,企业通信成本低,骚扰电话少,400电话的推出,真正实现了企业通信管理上的降本增效。

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