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企业电话量少的真实原因,用了400电话才知道

发布时间: 2022-03-25 13:38:08 来源: 云洽通信 阅读: 292 标签:400电话

【企业电话量少的真实原因,用了400电话才知道】企业进线客户越来越少,也许您会觉得现在疫情防控特殊时期,客户量少是正常的?也可能会认为最近竞争公司在搞活动,客户短期内被吸引过去了,我们也搞点活动试试?客户进线量少并非一日两日的特殊情况,如果现在不想办法挽回客户,可能会失去的更多。


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首先从吸引客户进线的角度来讲,竞争公司用的400电话,您企业用的固话或个人手机,如果现在有5个人分别拨打了您和竞争公司的电话,可能只有1个人能打通你们的电话,而5个人都能打通竞争公司的400电话,这就是根本原因,占线问题一直是传统电话最大的问题,一个电话只能同时支持一个客户拨打进线,另外的客户要么等待,要么另做他选,试想一下再这样的情况下,您企业的进线电话能多过竞争公司吗?当然是不可能的。


400电话从客户拨打进线的整个流程都会提供最好的服务,客户满意度会更高,传统电话能做到工号播报、通话录音、IVR导航等功能吗?当然没有。最后400电话可以做到终身使用,即便企业搬迁到任何一个城市,400电话都可以不变,永远跟随企业发展,传统电话可以吗?公司搬家,固话会变;固话不变,手机会丢;手机不丢,业务员也会走...


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