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400电话接听电话,能不能显示对方的电话号码?

发布时间: 2022-02-23 05:59:42 来源: 云洽通信 阅读: 520 标签:
400电话是绑定在企业固话或者手机号码上接听来电的,如果企业的固话、手机号有来电显示功能,那么就可以显示对方的电话号码。其实400电话平台对待客户信息处理远不止简单看的见那么简单。

办理400电话并开通智能来电弹屏功能,支持云CRM系统接入,当客户拨打企业400电话来电,客户信息会直接弹屏显示到坐席绑定的电脑屏幕上,接线坐席只需简单手动操作,所有的信息都会完整保存到系统里,而不是使用纸跟笔记录找不好找,还容易丢失。除了新客信息登记方便,更值得一提的是,当客户第二次拨打进线,系统会自动弹出该客户咨询的所有沟通记录,坐席人员可以直接叫出来访客户的姓名,让客户感到企业服务的周到贴心,倍感信任,服务明确,沟通就会更舒畅,合作成功率也会更高。

 
400电话
 
如果系统显示某个客户经常拨打电话进线,但是没有什么实质性的服务咨询,则可以判定为骚扰电话,系统可以将该客户设置为黑名单,设置好以后则不会被接入,企业也不会浪费接听时长。如果企业接听电话只是需要简单的来电号码显示,那么400电话不仅仅是实现此作用,会更多考虑到企业服务来电客户的方方面面,保障服务水平和效果。

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