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400电话功能挑选-从整理把握、再从细节入手

发布时间: 2021-09-26 08:27:40 来源: 云洽通信阅读: 649 标签:

400电话功能太多了，个个看着都实用，款款看着都喜欢，全部开通用不了，单个挑选又选的眼花缭乱，不知道到底有哪些功能好了？其实只要从整体把握，再从细节入手，就能很快找到适合自己企业的功能：

1. 提升企业形象：企业欢迎词（彩铃）、IVR智能语音导航、客服工号播报、通话录音、客服满意度评分、炫铃等；
2. 减少客户流失：一号多线、来电挂机短信、来电漏接短信、语音信箱、超时等待、排队等待；
3. 提高接听效率：按来电优先分配、按来电区域分配、按来电时间接听、来电随机分配、来电按比例分配、来电黑白名单；
4. 高效管理客户：云CRM、智能来电弹屏、来电统计分析、手机客户端、自助管理后台。

400电话功能

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