不少人误以为400电话是公司常见的固话座机，其实不然。400电话并非传统意义上的固话，它是企业的虚拟总机业务，通过绑定实体电话来实现接听，是个虚拟号码。因其永不占线的特性，在服务行业应用广泛。

400电话专为企事业单位打造，个人和家庭无法申请开通。企业办理时，需准备好营业执照、法人身份证等资质材料。相较于普通电话，400号码在安全性上更胜一筹，更能彰显企业形象与实力，增强用户对企业的信任感。

企业开通400电话后，会配备一个管理平台。企业可登录平台，自由设置接听号码及接听方式。若员工离职或企业搬迁，只需在后台直接更换绑定号码即可。此外，功能调整、数据管理、话费查询等操作，也都能在后台轻松完成，整体管理十分便捷。

400电话采用双向收费模式，通话费用由主叫和被叫双方共同承担，这能有效为企业节省大量通信成本。而且，它功能丰富多样，对企业发展的各个方面都影响深远，有助于提升企业在行业内的地位。