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400电话特别受企业用户喜爱的几项增值功能

发布时间: 2021-11-11 10:33:55 来源: 云洽通信 阅读: 173 标签:
400电话是一种分摊电话业务,大多是企业用户申请,400电话对企业品牌的建立起到了积极作用。通过400电话能方便快捷的了解客户的需求,提高了工作效率和顾客满意度,对企业来说,400电话无疑是一种廉价而实用的工具。下面我们就来聊聊特别受企业用户喜爱的几项功能吧。

1、通话录音功能,这是400电话的一大功能,开始接通电话之后,就会自动录音,方便企业深入了解客户的需求,及时更新产品,能够了解员工与客户沟通的情绪和态度,方便考核员工,对提升员工综合素质有一定的效果。

 
400电话功能
 
2 、设置不同时间段接听,400电话成功申请后,消费者拨打400电话会自动转至企业电话,一般转接到企业固话,由于员工没有办法做到24小时不间断工作,而对产品感兴趣的消费者却可以随时拨打,所以没有办法保证全部的电话都能接听到,幸好400电话可根据不同时间设定不同的通话时间,在非工作时间内既不会丢失客户,又能提高值班员的工作效率。

3 、定制语音,400电话可根据企业的要求设计不同的彩铃,既有欢迎语,又有产品介绍,特别的节日,比如国庆节,新年,也可为顾客定制特别的祝福,让顾客在拨打电话时留下好印象。

4 、黑名单,如果有人打了400电话,且是骚扰电话只要在后台做上标记,这样就没有机会再打进来了。

400电话之所有好用、特别,最大的价值就是400平台提供的增值服务功能,包括来电欢迎词、一号多线、来电分析报告、工号播报等30项强大功能,真正帮助企业搭建云呼叫中心。

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