湖南企业办理湖南400电话后，只能接听来电，不能主动外呼。当用户拨打湖南400电话，通话费用由企业和用户共同承担，用户只需付当地市话费，直接输入号码就能拨打。

湖南400电话是专为企事业单位打造的全国统一虚拟电话总机。号码规律性越强，就越容易被记住。像中国电信的4008和4009这两个号段，就比较优质。一般有实力的湖南企业，拥有一个好记的湖南400电话，往往能带来良好的商业效果，让人过目不忘。

还有一种和湖南400电话类似的95电话，它是以95开头的五位数号码。不过，95电话办理门槛极高，企业得向国家工信部申请，而不是找运营商。目前，成功办理95电话的，大多是知名度高、影响力大的大型公司。

这里要再次强调，湖南400电话属于接入电话，只能接收来电，不能主动拨打电话。因为它没有实体话机，只有绑定的分机，所以不具备外拨功能。湖南企业在办理和使用湖南400电话时，要清楚这些特性，才能更好地发挥它的作用，提升企业的通信效率和形象。